Termos de uso e privacidade

Vendalize Delivery — sistema de cardápio digital e gestão de pedidos para estabelecimentos de alimentação, oferecido por Vendalize, CNPJ 62.495.128/0001-20.

1. O serviço

O Vendalize Delivery oferece ao estabelecimento (“lojista”) um cardápio digital com endereço próprio, painel de pedidos e ferramentas de gestão. O lojista é o único responsável pelos produtos, preços, entregas, atendimento e pelas vendas feitas aos seus clientes.

2. Cadastro e teste grátis

Ao criar a conta, o lojista recebe 15 dias de teste com os recursos do plano Completo, sem cobrança. As informações do cadastro precisam ser verdadeiras. O endereço escolhido para a loja não pode imitar marcas de terceiros; endereços assim podem ser alterados ou removidos.

3. Planos e pagamento

Plano mensal: cobrança no cartão de crédito com renovação automática, pelo Mercado Pago. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel e vale para as próximas cobranças.
Plano anual: pagamento único por Pix ou cartão, válido por 12 meses.
Não há comissão sobre os pedidos. Os valores das vendas são recebidos diretamente pelo lojista.
Vencida a assinatura, há 3 dias de carência. Depois disso a loja deixa de receber pedidos até a renovação. Os dados ficam guardados.

4. Uso adequado

É proibido usar o sistema para vender produtos ilegais, enviar mensagens em massa sem consentimento ou tentar acessar dados de outras lojas. Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas.

5. Dados pessoais (LGPD)

Para cada loja, o lojista é o controlador dos dados dos seus clientes (nome, telefone, endereço e pedidos) e o Vendalize atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço. Os dados de uma loja não são compartilhados com outras lojas. Senhas são guardadas de forma criptografada. Credenciais de pagamento e de WhatsApp ficam só no servidor.

O lojista pode pedir a exportação ou a exclusão dos dados da loja pelo suporte. Os clientes finais podem pedir ao lojista a correção ou exclusão dos seus dados.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema sempre no ar, com atualizações automáticas e cópias de segurança, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (hospedagem, Mercado Pago, WhatsApp).

7. Contato

Vendalize — CNPJ 62.495.128/0001-20.
WhatsApp: (18) 99605-3067 · Site: vendalize.com.br · Formulário: fale conosco.